Cada domingo tenemos el privilegio de recibir, orientar y acompañar a las personas que se acercan a Iglesia Reforma. Este checklist busca ayudarnos a servir con claridad, hospitalidad y orden, asegurando que cada persona reciba la información y orientación que necesita para dar sus próximos pasos dentro de la vida de la iglesia.
Nuestro deseo es que cada interacción refleje hospitalidad, excelencia y el amor de Cristo hacia Su iglesia.
🕖 Llegada
7:30 AM
⛪ Primer Servicio
9:00 AM
⛪ Segundo Servicio
11:30 AM
🕐 Salida
1:30 PM
El objetivo de la llegada temprana es montar la Mesa de Conexión con calma, revisar la información relevante del domingo, participar en la reunión general de las 8:00 AM, tener la mesa completamente lista antes de las 8:30 AM y estar disponibles para recibir personas desde su llegada a las instalaciones.
1. Llegada y Preparación Inicial
Parqueo y Traslado
Parquearse en CAS como parte del apoyo logístico general.
Trasladarse caminando hacia CAG.
Llegar a la Mesa de Conexión a más tardar a las 7:30 AM.
Reunión General
Participar en la oración general con Ancianos y servidores a las 8:00 AM.
Tomar nota de anuncios especiales o cambios operativos.
Regresar a la Mesa de Conexión al finalizar la reunión.
Verificar que todo esté listo antes de las 8:30 AM.
1
Preparación de la Mesa
Instalar mesa, mantel y bancas.
Colocar materiales informativos vigentes.
Colocar lapiceros, dulces y suministros necesarios.
Verificar que existan kits de bienvenida disponibles.
Verificar que la caja de objetos perdidos esté disponible.
Verificar que el botiquín de primeros auxilios esté accesible.
Reportar cualquier faltante o insumo que necesite reposición.
Asegurar que el área esté limpia, ordenada y visible.
2
Revisión de Información
Encender la tablet.
Verificar acceso a las herramientas e información disponibles.
Familiarizarse con las actividades y anuncios relevantes del domingo.
Resolver dudas de información antes de iniciar la atención al público.
3
Posicionamiento Operativo
Regresar a la Mesa de Conexión al finalizar la reunión.
Verificar que todo esté listo antes de las 8:30 AM.
Permanecer disponibles para recibir personas desde su llegada.
2. Durante el Primer Servicio
Bienvenida y Orientación
Recibir a las personas que se acercan a la mesa.
Identificar visitantes nuevos.
Dar una bienvenida cálida y personal.
Entregar kits de bienvenida cuando corresponda.
Explicar brevemente quiénes somos como iglesia.
Orientar hacia los próximos pasos dentro de la vida de la iglesia.
Registro de Interesados
Registrar información de personas que desean involucrarse.
Registrar consultas que requieran seguimiento posterior.
Anotar información relevante para canalizar a la iniciativa correspondiente.
Objetos Perdidos
Recibir objetos encontrados dentro de las instalaciones.
Guardarlos en la caja de objetos perdidos.
Mostrar la caja cuando alguien consulte por un artículo extraviado.
Botiquín de Primeros Auxilios
Mantener el botiquín accesible durante ambos servicios.
Orientar a las personas que necesiten insumos básicos.
Reportar cualquier faltante importante para su reposición.
Utilizar la tablet para consultar información cuando sea necesario y acompañar a personas que necesiten ayuda para encontrar espacios o actividades.
3. Transición Entre Servicios
Supervisión y Preparación
Revisar el estado general de la Mesa de Conexión.
Reponer kits de bienvenida si es necesario.
Reponer materiales informativos.
Ordenar el área antes de recibir asistentes del segundo servicio.
Atención y Orientación
Continuar brindando información durante la transición.
Atender visitantes nuevos que lleguen para el segundo servicio.
Registrar nuevas personas interesadas en involucrarse.
La transición entre servicios es un momento clave para asegurar que el equipo esté listo para recibir a una nueva ola de visitantes con la misma energía y hospitalidad del primer servicio.
4. Durante el Segundo Servicio
Bienvenida y Orientación
Recibir a las personas que se acercan a la mesa.
Entregar kits de bienvenida cuando corresponda.
Brindar información actualizada sobre actividades y procesos de la iglesia.
Registro y Canalización
Registrar información de personas interesadas.
Registrar solicitudes de seguimiento.
Tomar nota de dudas frecuentes o información que podría mejorar para futuros domingos.
Objetos Perdidos y Botiquín
Mantener disponibles la caja de objetos perdidos y el botiquín.
Orientar a las personas que requieran apoyo o información relacionada con estos recursos.
5. Cierre, Desmontaje y Herramientas
Mesa de Conexión – Cierre
Guardar materiales informativos.
Guardar lapiceros y suministros.
Guardar dulces y recipientes.
Guardar la tablet.
Guardar la caja de objetos perdidos.
Verificar que el botiquín quede completo y almacenado correctamente.
Guardar bancas, mantel y mesa.
Revisión Final
Verificar que el área quede limpia y ordenada.
Confirmar que no queden materiales olvidados.
Reportar faltantes, daños o necesidades para el siguiente domingo.
Herramientas del Equipo
Información Institucional
Tablet de Conexión
Calendario General
Planificación de Actividades y Requerimientos
Listado de Comunidades Misionales
Información de Descubre Reforma
Información de Membresía, Bautismos y Presentación de Familias
Atención y Hospitalidad
Kits de bienvenida
Caja de objetos perdidos
Botiquín de primeros auxilios
Material informativo vigente
Comunicación y Seguimiento
Canal de Slack #conexion
Formulario de registro de interesados
Herramientas guía para conectar con las personas
Cuando es una persona nueva
¿Es tu primera vez en Iglesia Reforma?
¿Cómo te enteraste de la iglesia?
¿Vienes con alguien o nos visitas por tu cuenta?
¿Hay algo en lo que podamos ayudarte hoy?
¿Te gustaría que te contáramos un poco más sobre la iglesia?
Cuando alguien quiere involucrarse
¿Qué te llamó la atención para acercarte hoy?
¿Hay alguna área específica que te interese conocer?
¿Te gustaría conocer una Comunidad Misional?
¿Has participado anteriormente en alguna iglesia o ministerio?
¿Cuál crees que podría ser tu próximo paso dentro de la iglesia?
Cuando una persona está sola o parece nueva
Hola, mucho gusto. Mi nombre es ________.
¿Cómo te llamas?
¿Es tu primera vez con nosotros?
¿Cómo podemos servirte hoy?
Recuerda: una bienvenida cálida y genuina puede marcar la diferencia en la experiencia de alguien que visita la iglesia por primera vez.
Nuestras Creencias Fundamentales
En Iglesia Reforma somos una comunidad centrada en el evangelio, con creencias bíblicas y Cristo céntricas. Nos identificamos como protestantes, evangélicos y sujetos a los credos históricos, basando nuestras prácticas en la doctrina bautista reformada. Valoramos la diversidad, uniendo a personas de distintos trasfondos.
Si tienes curiosidad sobre qué creemos, aquí tienes un resumen de los pilares de nuestra fe:
Dios Trino
Creemos en un Dios eterno, que existe en tres Personas: Padre, Hijo y Espíritu Santo.
La Biblia
La Palabra de Dios, inerrante, con autoridad absoluta y suficiente para nuestra fe y práctica.
Humanidad
Creados a imagen de Dios, hombres y mujeres, llamados a cuidar Su creación.
La Caída
Debido al pecado de Adán, todos los seres humanos están alienados de Dios y corrompidos.
Plan de Salvación
Desde la eternidad, Dios planeó salvar por gracia a una multitud de pecadores.
El Evangelio
Las buenas nuevas de Jesucristo, su vida perfecta, muerte en la cruz y resurrección.
Redención
Cristo nos redimió, pagando nuestra deuda y reconciliándonos con Dios.
Justificación
Somos declarados justos ante Dios solo por la fe en Cristo y su obediencia perfecta.
Santificación
Transformación progresiva a la imagen de Cristo por el Espíritu Santo.
Espíritu Santo
Nos regenera, convence de pecado y nos une a Cristo.
Reino de Dios
Los creyentes entran en Su reino, viviendo como sal y luz en el mundo.
La Iglesia
El nuevo pueblo de Dios, manifestado en iglesias locales con Cristo como Cabeza.
Ordenanzas
El Bautismo y la Cena del Señor son símbolos prácticos del evangelio.
Restauración Final
Creemos en el regreso de Jesús, la resurrección y la vida eterna con Él.
Para una descripción más detallada de cada punto, por favor consulta el documento completo de nuestras creencias o acércate a la Mesa de Conexión.